Дополнительная гарантия 12 месяцев 10% от стоимости позиции. Гарантия рассчитывается таким образом: стоимость товара * 0,1. Для каждого товара стоимость дополнительной гарантии будет отличатся. Как действует дополнительная гарантия? Дополнительная гарантия начинает действовать после завершения срока официальной гарантии в течении 12 месяцев. В случае поломки в течении 12 месяцев дополнительной гарантии, магазин обязуется после проведенной диагностики дать ответ по ремонту товара или его списанию для дальнейшего решения вопроса. Когда начинает действовать дополнительный 12 мес гарантии? Дополнительный год гарантии начинает действовать после окончания основной гарантии от производителя. Например, если основная гарантия от производителя 2 года, то дополнительная гарантия будет действовать еще и след. 12 мес. При каких поломках можно воспользоваться сервисом? Если возникнут гарантийные поломки (по вине производителя). Куда обращаться, если поломалась техника? Пока действует основная гарантия производителя, технику на ремонт нужно отнести в авторизованный сервисный центр. После окончания основной гарантии производителя, на протяжении 1 года нужно обращаться в cooler-water.com.ua. Что будет, если поломка окажется негарантийной? Если в процессе диагностики в сервисном центре в заключении будет указано, что поломка негарантийная, то технику вернут вам обратно.